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当触摸屏的触控功能失效时，首先尝试进入离线模式，验证触摸屏背光是否烧坏。如果验证故障原因是背光烧坏，那么我们可以按照以下步骤暂时恢复触摸屏的触控功能(下面以Proface GP系列触摸屏为例进行说明)。
点击触摸屏的三个角进入离线模式(注意:不同的触摸屏进入离线模式的方式不同)。进入离线模式后，点击“初始化”，然后点击“设置-输入/输出”，然后点击“设置-触摸-面板”。当找到“使用-触摸-背光后面板-烧屏”选项时，点击“是”表示触摸屏背光失效时触摸功能将继续使用。
设计师在设计工业触摸屏时，为了防止误操作，通常会增加背光检测的功能。因此一旦背光熄灭，触摸功能将有可能会自动失效。但是此时触摸屏的功能其实是正常的，所以通过上述操作，可以暂时启用触摸功能，设备可以继续使用。但是作为设备维护人员，从严谨的角度来说，一定要尽快更换触摸屏的背光，防止触摸屏误触发导致设备故障甚至安全事故。
